U slučaju da izgubite ili oštetite karticu možete zatražiti novu karticu na najbližem prodajnom mjestu nekog od Bee partnera ili se možete obratiti direktno nama na broj telefona 036/333-061.

Bodovi prikupljeni tijekom godine mogu se realizirati najkasnije do 31.12. tekuće godine, nakon čega slijedi novi obračunski period.